Неприятно, когда роскошный букет уже на следующий день поник и выглядит несчастно? Вы не только расстроены, но и чувствуете, что деньги были потрачены впустую.
Мы в Мурашках считаем, что так быть не должно. Вы платите за эмоции и красоту, которые должны радовать долго.
Поэтому мы внедрили самую честную гарантию:
👉 Если ваши цветы завяли в течение 24 часов после получения (при условии соблюдения простых правил ухода в памятке) — мы оперативно заменим его на новый!
Ваш личный контроль: видите букет ДО того, как его получит адресат
Перед отправкой получателю мы обязательно пришлем вам фото готового букета.
Вы можете:
Утвердить — и мы немедленно отправляем идеальную композицию.
Внести правки — «добавьте больше зелени», «замените этот цветок». Мы все оперативно исправим.
Передумать — если что-то не понравилось, соберем новый вариант.
Вы платите только за тот результат, который видите и который полностью вас устраивает.
Чтобы воспользоваться гарантией, просто сделайте 2-3 фото и короткое видео в течение суток и отправьте нашему менеджеру. Без споров и выяснений.
Наша миссия — убедиться, что эмоции от подарка остаются яркими как можно дольше. Поэтому через пару дней после доставки мы сами напишем вам. Не для отчета, а по-человечески:
«Как поживают цветы?»
«Все ли понравилось?»
Мы ваши личные флористы, которые всегда на связи.
P.S. Хотите быть спокойны за каждый этап — от выбора до впечатлений получателя? Доверьте это цветочной мастерской "Мурашки". Просто сделайте заказ, а всю остальную работу, включая гарантию вашего спокойствия, мы возьмем на себя.