Состав букета: Гортензия Колумбия 3, Роза Эквадор Пинк Мондиаль 5, Диантус одноголовый 12, Хризантема кустовая Балтика 2, Роза кустовая пионовидная Бомбастик 8, Эустома 3, Роза Эквадор Мондиаль 4, Хризантема кустовая Ньютон 4, Эвкалипт 2, упаковка стильная, лента атласная, транспортировочный бокс, аквапак с водой, инструкция по уходу, средство для продления жизни цветов.
Наши букеты приходят к Вам в надежной транспортировочной упаковке, сопровождаемые подкормкой для цветов и инструкцией по уходу. В дополнение к букету мы с радостью подпишем мини-открытку и добавим сладости или воздушные шары по желанию.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 89959184956 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к заказу.
Перед отправкой мы обсудим с Вами детали букета и внесем все необходимые изменения для достижения идеального результата.
Цветы поступают из самых разных уголков мира, и даже один и тот же вид может выглядеть по-разному, так как мы работаем только с живыми растениями. Каждый букет — это уникальное произведение искусства! 🎀
Наши букеты приходят к Вам в надежной транспортировочной упаковке, сопровождаемые подкормкой для цветов и инструкцией по уходу. В дополнение к букету мы с радостью подпишем мини-открытку и добавим сладости или воздушные шары по желанию.
Для оформления заказа напишите в личные сообщения нашей группы ВК, на сайте flowerstoys.ru или свяжитесь с нами по номеру 8 995 918 49 56 через любой из мессенджеров 🙌🏻
Только штатные курьеры, никаких яндекс такси: Мы осуществляем доставку с помощью нашего личного курьера, что обеспечивает бережное отношение к заказу.
Фото перед доставкой: Перед отправкой мы согласуем с Вами детали букета и внесем все необходимые изменения для достижения идеального результата.
Соответствие и возврат
Живая красота: Наши цветы приезжают из разных стран, и каждый бутон уникален. Мы работаем только с натуральными растениями, поэтому даже цветы одного сорта могут немного отличаться — в этом и есть их природное очарование. Каждый наш букет — это маленькое произведение искусства, созданное с душой, поэтому он может немного отличаться от референса, какие - то значимые изменения будут с Вами согласованы нашими менеджерами 🎨
Забота о покупателях: В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Покупатель Интернет-магазина flowerstoys.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
Тем не менее, мы заботимся о повышении качества заказов. Поэтому мы рассматриваем все претензии в течение 24 часов после доставки. Для рассмотрения претензии пришлите нам фотографию букета с подробным описанием ситуации на Telegram 8 (995) 918-49-56. По фото мы определяем условия содержания цветка, какие признаки увядания были первыми (так как при разных ситуациях бывают разные признаки). Мы рассмотрим вашу претензию и обязательно вышлем вам ответ. Если качество цветка в букете или работа флориста по его составлению не соответствуют заявленному на сайте, магазин готов предоставить Покупателю аналогичный товар и за счет собственных средств осуществить доставку товара Покупателю. Ваша обратная связь очень важна, потому что таким образом мы сможем отследить сбой и предотвратить повторение такой же ситуации в будущем.